Politique de Confidentialité
Klever Technology Inc.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Klever Technology Inc. est :

• Ladi N’DIAYE
  
• Directeur
• Contact (@) klever-technology.com

2. Renseignements personnels collectés

Klever Technology collecte les catégories de renseignements personnels suivantes :

• Identité : nom, prénom, fonction, société
• Coordonnées : adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel
• Données de connexion : identifiant, mot de passe
• Données relatives aux projets et prestations

Ces renseignements sont collectés directement auprès des personnes concernées ou de tiers.

3. Finalités de la collecte

Klever Technology collecte ces renseignements pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client
• Réalisation des prestations de services
• Facturation et encaissement
• Actions de prospection commerciale
• Gestion des demandes d’exercice des droits
• Réalisation d’analyses statistiques
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Consentement

Le consentement des personnes est obtenu de façon manifeste, libre et éclairée, pour des fins spécifiques, par des moyens appropriés au support de collecte et en utilisant un langage clair et simple.Sauf exceptions prévues par la loi, les renseignements collectés ne seront pas utilisés pour d’autres finalités sans obtenir un nouveau consentement.

5. Communication des renseignements

Les renseignements collectés sont accessibles au personnel autorisé de Klever Technology et à ses sous-traitants.Ils peuvent être communiqués à des tiers dans les cas suivants :

• Avec le consentement de la personne concernée
• En cas d’obligation légale
• Si nécessaire aux fins d’une transaction commerciale (garanties appropriées)
• À des fins d’étude, recherche, statistiques (après anonymisation)

Avant toute communication de renseignements hors Québec, Klever Technology réalise une évaluation de la protection offerte et conclut une entente écrite avec le destinataire.

6. Durée de conservation

Les renseignements sont conservés tant que nécessaire pour les finalités identifiées et pour respecter les obligations légales.Au terme, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés selon les meilleures pratiques.

7. Sécurité

Klever Technology met en œuvre les mesures de sécurité requises pour assurer la protection des renseignements collectés, en fonction de leur sensibilité, tout au long de leur cycle de vie.

8. Droits des personnes

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de retrait du consentement en contactant le responsable à l’adresse : contact@klever-technology.com.Elles disposent aussi du droit de demander la cessation de la diffusion de renseignements les concernant et du droit à la portabilité de leurs renseignements (à compter de septembre 2024).

9. Incidents de confidentialité

Klever Technology tient un registre des incidents de confidentialité. En cas d’incident présentant un risque de préjudice, la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées en seront avisées.

10. Évolution de la politique

La présente politique peut être modifiée en tout temps, notamment pour refléter l’évolution de nos pratiques et les changements légaux.Voilà une version révisée intégrant les principaux éléments de la Loi 25 comme :

• La désignation d’un responsable et la publication de ses coordonnées
• Les nouvelles règles de consentement et d’utilisation des renseignements
• L’encadrement des communications hors Québec
• Les nouveaux droits des personnes (portabilité, retrait du consentement, etc.)
• La gestion des incidents de confidentialité